市场营销论文选题意义-营销不是兜售产品的技巧,而是一个为顾客创造价值的系统
如果你是营销人员,你肯定难免会给朋友这样的恩惠:比如受人委托,请你帮忙想一个,或者包装某个产品,策划一个plan,或者想想广告创意。
同时,我们也看到,很多创业者或中小型企业主总是难以掩饰自己对借用营销、故事营销、恐惧营销等营销方式的迷信,或者希望通过火爆的广告市场营销论文选题意义,腾飞的策划,让品牌家喻户晓,产品人人皆知。
以上场景反映了大多数人对“营销”的片面认知——营销就是做广告市场营销论文选题意义2022-2023,造势。
作为一个普通人,这种对营销的不准确认知是无关紧要的,但如果你是企业家、企业主或营销从业者,到目前为止你仍然拥有这样一个“营销工具”。论”想,这是一件很危险的事情。
那么,究竟什么是营销?
营销绝不是兜售产品的技术,也不是让品牌流行的工具。
科特勒对营销的经典定义是“你的方式”(以有利可图的方式满足客户需求)。这个定义之所以经典,是因为它概括了营销的本质,即通过满足他人的需要来实现自己对利润的追求;或者更简单地说,通过为他人创造幸福的生活来实现自己的美丽人生的追求。
从这个角度来看,营销是一项为客户创造真正价值的系统工程。为了实现可持续盈利,一个完整的营销价值创造过程模型至少包括五个这样的环节,即挖掘市场价值差距、为客户创造价值、向客户传播价值、向客户传递价值、维护客户价值。这五个环节密不可分一、。
01 发现价值
从上图中完整的营销价值链可以看出,营销的第一步是发现价值,即发现市场的空白,发现市场现有产品和服务的痛点和难点、洞察消费趋势、挖掘消费动机、了解消费行为等。
从这个角度来说,如果你是一个创业者,当你产生一个创业点子的时候,营销就已经开始了;如果您是服务于成熟企业的营销专员,规划设计完整的营销价值链。当产品制造出来时,营销工作就已经开始了。你需要用专业的知识和工具来判断消费者的需求是否真实,产品是否能够满足某类消费者的需求,市场上是否有类似的竞品等,对关键点做出判断。
一般来说,发现市场价值的方法有以下几种:
例如,虽然手机市场高度饱和,但电商企业通过大数据发现,老年人对智能手机的需求量很大。然而,传统的智能手机并不适合老年人的需求。流行的智能手机的操作很复杂。存在用户不能使用或使用不好的问题;
基于大数据带来的这些洞察,电商企业和手机厂商纷纷生产、设计了专门针对老年用户的“老年智能手机”。不仅操作系统对老年人更加友好,对于老年人的健康和生活还有很多其他方面。专属功能,如健康监测报告、儿童远程控制等;
随着中国逐渐步入老龄化社会,“老年智能手机”的火爆为智能手机的增长带来了新的可能。
事实上,这样的C2M产品正在进入我们生活的方方面面,而这背后是大数据挖掘出的新市场空间。
02 创造价值
在了解消费者的真实需求后,营销进入第二阶段,针对消费者的需求和痛点设计产品、提供服务或解决方案。
企业只有在第一步准确洞察消费者的真实需求的基础上,才能确保设计和制造的产品是消费者所需要的,避免因“产错错”而造成的资源浪费。
03 通讯价值
产品设计和制造完成后,营销工作就可以进入我们营销人员最熟悉的工作环节——广告传播环节,这是价值传播的阶段。传播价值的原因在于,对产品和服务有需求的客户不会自己上门,消费者也不会选择自己不了解、缺乏信任基础的品牌。
沟通的意义在于让潜在用户意识到公司提供的产品和服务能够满足他们的需求,解决他们的痛点。
更重要的价值在于市场营销论文选题意义-营销不是兜售产品的技巧,而是一个为顾客创造价值的系统,从经济学的角度来看,沟通是企业的一种“投资”行为。它采用经济、大规模的方法,挖掘产品和服务的潜在目标用户,推广企业产品。规模化销售,规模化销售进一步为企业生产经营带来规模经济,稀释产品单位成本,提高产品利润空间;同时,扩大公司市场份额,提升品牌价值和溢价能力,为公司赢得市场竞争奠定基础。
这里值得注意的是,许多企业家、企业主或营销从业者对营销存在误解。他们将营销价值链中的“传播价值”环节视为营销的整体,忽略了价值的发现。创造价值是两个营销任务的基础,接下来要讨论的传递价值和维护价值两个环节的重要性并不清楚。
04 价值交付
那么,当企业设计出满足客户需求的产品,并通过沟通方式建立产品认知时,营销远未结束。相反,它已经进入了第四阶段,即向用户交付价值并接受用户反馈。验证企业价值。
影响价值传递环节的因素很多。其中,友好的销售服务、有竞争力的价格、便捷可用的购买渠道、多样化的金融解决方案、安装使用指导等,都可以在营销过程中促成价值传递的成败。影响。
05 维护价值
最后,产品销售给用户后,企业收回成本,赚取利润,并不意味着营销的结束。如何维护现有客户,维护客户忠诚度,在老客户中挖掘新的价值空间,也是营销的重要组成部分。
因此,我们看到成熟的企业会在维护老客户、服务老客户上投入更多的财力和人力。互联网企业在运营中也非常重视重点用户的留存、互动、唤醒和转化。
维护客户价值链的重要性体现在它是企业持续经营的基础。任何有效市场的规模都是有限的。没有一家公司只能靠拉新、复购率和转推荐来实现长期可持续发展。率是品牌价值的直接体现。
06 总结
为了便于理解,我们将营销分为五个阶段,但这并不意味着五个环节是分开的。反之,这五个链接是一个不可分割的整体,只得到五个链接。硕果累累的成果是企业管理和发展取得成功的必由之路。同时,这五个环节绝不是一个单一的闭环,而是一个循环扩张的过程。这个过程更像是巴菲特所说的“滚雪球”,其中最基本的营销单元模式构成了企业规模扩张的基础。
在当前传统营销方式失效、消费产品过剩、媒体过载、消费者心智拥挤、新一代消费力快速更新迭代的时代,有效营销必须厘清营销本质,掌握营销理念。整个价值链和数字化。营销工具开始。
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